Muss ich irgendwelche Zollgebühren bezahlen?

Auf keinen Fall! Das geht auf uns. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten wird und Sie benachrichtigt werden, dass Sie zusätzliche Zollgebühren zahlen müssen, werden wir Ihnen die Kosten zu 100 % erstatten. Sobald Sie bezahlt haben, fordern Sie bitte eine formelle Rechnung an und senden Sie eine Kopie an unser Kundendienstteam, damit wir die Erstattung bearbeiten können.

Einzige Ausnahme: Bitte beachten Sie, dass wir keine brasilianischen Zollgebühren oder Steuern erstatten. Aufgrund der brasilianischen Handelsbestimmungen sind alle Kunden in Brasilien für alle anfallenden Zölle und Steuern selbst verantwortlich.